Denizli, Türkiye’de ihracatın şehrin dokusuna en çok işlediği illerden biri. Ev tekstili — havlu, bornoz, nevresim — uzun yıllardır şehrin dünyaya açılan yüzü; buna traverten ve mermer ocakları, kablo ve tel üretimi, jeotermal enerjiye dayalı seracılık ve Pamukkale çevresindeki turizm ekleniyor. Bu tablonun internetteki karşılığı çok net: Denizlili bir firmanın sitesine giren ziyaretçinin önemli bir kısmı Türkçe okumuyor.
Buna rağmen sahada gördüğümüz manzara çoğu zaman şu: Türkçesi özenli, İngilizcesi makine çevirisiyle ve yarım. Oysa bu ilde İngilizce sayfa bir ek değil, sitenin asıl çalışan tarafı. Fuardan dönen bir firmanın aldığı kartvizitlerin karşılığı, karşı tarafın siteye girip iki dakika içinde ne gördüğüyle belirleniyor.
Ev tekstili ve ihracat tarafı
Tekstil ihracatında alıcı çok spesifik bilgi arıyor ve bu bilgiler genellikle sitede yok: ürün grupları ve kompozisyon, gramaj, ebat seçenekleri, boyama ve yıkama süreçleri, özel üretim ve fason kapasitesi, minimum sipariş adedi, numune süreci, ambalaj ve etiketleme seçenekleri, sahip olunan sertifikalar. Bunların bir arada ve İngilizce olarak durması, gelen taleplerin hem sayısını hem niteliğini değiştiriyor.
Ürün görseli bu sektörde belirleyici. Dokusunun görülmesi gereken bir ürünü stok fotoğrafla anlatmak mümkün değil; kendi ürününüzün doğru ışıkta çekilmiş, detay kareleri de olan bir arşivi gerekiyor. Yarım günlük bir çekimle geniş bir koleksiyonu belgelemek genelde mümkün oluyor.
Mermer, traverten ve doğal taş
Doğal taş tarafında alıcı önce görsele, sonra teknik veriye bakıyor. Ocak adı ve taşın ticari ismi, renk ve damar varyasyonları, sunulan yüzey işlemleri (cilalı, honlu, eskitme, fırçalı), standart ebat ve kalınlıklar, blok mu plaka mı ebatlı mı satıldığı, ve fiziksel test değerleri. Varyasyonun kaçınılmaz olduğu bir üründe, farklı partilerden gerçek fotoğraflar koymak şikâyeti baştan azaltıyor.
| Denizli’deki faaliyet alanı | Alıcının ilk aradığı | Ağırlık verdiğimiz iş |
|---|---|---|
| Ev tekstili üreticisi | Ürün, gramaj, MOQ, numune, sertifika | İngilizce katalog ve numune talep akışı |
| Mermer ve traverten | Taş adı, yüzey, ebat, teknik değerler | Gerçek fotoğraflı ürün sayfaları |
| Kablo ve tel üretimi | Standart, kesit, sertifika, teknik föy | İndirilebilir doküman arşivi |
| Sera ve tarım işletmesi | Ürün, sezon, hacim, lojistik | Sezon takvimi ve toptan talep formu |
| Otel ve turizm işletmesi | Konum, fiyat, fotoğraf, rezervasyon | Mobilde hız ve çok dilli sayfa |
Çok dilli siteyi doğru kurmak
Çok dilli site demek, aynı metnin çevrilmiş hâli demek değil. Teknik olarak her dilin kendi adresinin olması, arama motorlarına hangi sayfanın hangi dil için olduğunun doğru bildirilmesi ve bir dilde olmayan sayfanın diğerine yönlendirilmemesi gerekiyor; bunlar yapılmadığında Google iki dili birbirinin kopyası sayabiliyor. İçerik olarak ise İngilizce tarafın Türkçenin özeti değil, o pazarın sorduğu sorulara göre yeniden yazılmış olması gerekiyor. Çok dilli site kurulumu üzerine yazdığımız rehber bu konuyu ayrıntılı ele alıyor.
Uzaktan çalışma pratiğimiz
Ofisimiz Ankara’da; Denizli’de şubemiz yok ve varmış gibi davranmıyoruz. Türkiye’nin 81 iline aynı yöntemle çalışıyoruz: tek muhatap, yazılı kararlar, erkenden gösterilen ara çıktılar. Ürün ve tesis çekimi gereken projelerde yerinde olmayı planlıyoruz.
Süre, kapsam ve ücretlendirme
İki dilli, katalog yapılı bir kurumsal site web tasarım tarafındaki 32.000 ₺ başlangıç bandından başlıyor; ürün sayısı ve dil sayısı arttıkça kapsam büyüyor. İnternetten satış yapılacaksa e-ticaret 65.000 ₺’den, sipariş ve numune takibi için özel yazılım 45.000 ₺’den başlıyor. Katalog ve fuar malzemesi düzeni için kurumsal kimlik 12.500 ₺, yayın sonrası bakım ve destek 3.900 ₺ / ay, sunucu ve alan adı 3.900 ₺/yıl. Sözleşme yapıyor, e-arşiv fatura kesiyoruz; adımlar nasıl çalışıyoruz sayfasında.
Nereden başlayalım
İhracata dönük iki dilli bir katalog mu, fuar öncesi yenilenmiş bir kurumsal site mi, yoksa sipariş takibi için bir sistem mi — kapsamı birlikte tarif edelim. Teklif sayfasından yazın, 24 saat içinde dönelim.