Anaokulu ve kreş tercihinde karar veren kişi, çocuğunu ilk kez birine emanet edecek olan bir anne veya baba. Bu yüzden bu sektörde site, başka hiçbir sektörde olmadığı kadar duygusal bir işlev taşıyor: fiyat ve program bilgisinden önce “burası güvenli mi” sorusuna cevap vermesi gerekiyor. Velinin sitede geçirdiği ilk yirmi saniyede aradığı şey liste değil, izlenim — binanın içi nasıl görünüyor, sınıflar aydınlık mı, bahçe var mı, öğretmenler kim.
Bu sektörün ikinci özelliği, karar penceresinin çok dar olması. Kayıt dönemi yılın belirli bir bölümünde toplanıyor ve o dönemde bulunamayan bir kurum, bir sonraki yıla kalıyor. Yani burada internetteki görünürlük yıl boyunca aynı değerde değil; kayıt dönemine hazırlıklı girmek gerekiyor. Sitenin ve işletme profilinin kayıt sezonundan en az iki ay önce hazır olması, sezon içinde aceleyle bir şey yapmaya çalışmaktan çok daha iyi sonuç veriyor.
Veliyi ikna eden bölümler
Mekânın kendisi. Bu işte en değerli içerik, kurumun gerçek fotoğrafları. Sınıflar, uyku odası, yemekhane, bahçe, oyun alanları, giriş ve güvenlik düzeni. Stok görsel kullanmak bu sektörde özellikle zararlı; veli binayı gezdiğinde aradaki farkı hemen görüyor ve güven bir daha toparlanmıyor. Yarım günlük bir çekim ile bütün mekânı doğru ışıkta belgelemek mümkün ve bu, yapılan en yüksek getirili harcamalardan biri oluyor.
Kadro. Öğretmenlerin adı, eğitim geçmişi ve fotoğrafı. Velinin çocuğunu bırakacağı kişiyi önceden tanıması, gezi randevusuna gelme ihtimalini doğrudan artırıyor.
Günlük akış. Sabah kaçta kapı açılıyor, kahvaltı kaçta, etkinlikler nasıl sıralanıyor, uyku saati var mı, yemek listesi kim tarafından hazırlanıyor. Bu bilgi neredeyse hiçbir kurumun sitesinde yazmıyor ama her veli telefonda soruyor. Yazıya dökmek, hem telefon süresini kısaltıyor hem de kurumu düzenli gösteriyor.
Eğitim yaklaşımı. Uygulanan program veya yaklaşım — Montessori, oyun temelli, MEB programı — ve bunun günlük hayatta ne anlama geldiği. Sadece adını yazmak yetmiyor; velinin çoğu bu adları duymuş ama içeriğini bilmiyor.
Gezi randevusu. Bu sektörde dönüşüm hedefi kayıt değil, kurumu gezmeye gelmek. Formu buna göre kuruyoruz: çocuğun yaşı, düşünülen başlangıç dönemi, tercih edilen gezi günü ve iletişim bilgisi. Kayıt kararı zaten gezide veriliyor.
Veli iletişimi ve KVKK
Kreş ve anaokullarında sitenin ötesinde bir ihtiyaç daha var: kayıtlı velilerle günlük iletişim. Fotoğraf paylaşımı, duyuru, yemek listesi ve devamsızlık bilgisinin dağınık mesaj gruplarından çıkarılıp tek yerde toplanması, hem kurumu hem veliyi rahatlatıyor. Bunu özel yazılım tarafında veli paneli olarak kuruyoruz.
Bu noktada kişisel veri konusu ciddiye alınması gereken bir başlık: çocuk fotoğrafları ve veli bilgileri, korunması gereken veriler. Açık rıza metinleri, fotoğraf paylaşım izinleri ve verinin nerede saklandığı baştan doğru kurulmalı. KVKK uyumu üzerine yazdığımız rehber bu konuda pratik bir çerçeve veriyor.
Anaokulu web sitesi ne kadar tutar?
Mekân galerisi, kadro tanıtımı, günlük akış, program anlatımı ve gezi randevu formuyla kurulan bir site web tasarım tarafındaki 32.000 ₺ başlangıç bandında kalıyor. Veli paneli ve duyuru sistemi isteniyorsa bu ayrı bir proje olarak özel yazılım tarafında, 95.000 ₺ bandından değerlendiriliyor. Logo, tabela ve basılı evrak düzeni de yenilenecekse kurumsal kimlik 22.000 ₺’den başlıyor.
Ücretleri siteye yazmalı mıyım?
Bu sektörde en tartışmalı soru. Tam ücret yazmak rekabet açısından risk taşıyor; ama hiçbir şey yazmamak da velinin sizi listeden çıkarmasına yol açabiliyor, çünkü bütçesini bilmediği kuruma zaman ayırmak istemiyor. Orta yol olarak bir aralık vermeyi veya “tam gün ve yarım gün seçenekleri mevcut, güncel ücret için arayın” gibi bir yönlendirme koymayı öneriyoruz. Kararı kurumun konumlandırmasına göre birlikte veriyoruz.
Çocuk fotoğraflarını sitede kullanabilir miyim?
Yalnızca velisinden yazılı açık rıza alınmış olanları ve rızanın kapsamı kadar. Uygulamada en güvenli yol, tanıtım için yüzü belli olmayan kareler kullanmak ya da kurumun kendi çocuk modelleriyle özel çekim yapmak. Rıza metinlerinin kayıt sözleşmesiyle birlikte, ayrı ve okunabilir bir maddeyle alınması gerekiyor. Bu konuda hukuki görüşü kendi müşavirinizden almanızı öneririz; biz teknik tarafı buna göre kuruyoruz.
Kayıt dönemine ne kadar önce hazırlanmak gerekir?
En az iki ay. Sitenin yayına girmesi, işletme profilinin düzenlenmesi ve arama sonuçlarında yerini bulması zaman alıyor; kayıt haftasında başlayan bir çalışma o sezonu büyük ölçüde kaçırıyor. Reklamla kısa vadede hız kazanmak mümkün ama bu da sayfanın hazır olmasını gerektiriyor. Süreç ve teslim takvimi için nasıl çalışıyoruz sayfasına bakabilir, teklif formundan yazabilirsiniz.